Анализировать целевую аудиторию Первое, что я, как креатор с большим опытом работы в маркетинге, делаю на новом проекте – анализирую целевую аудиторию. Чтобы понять ценности и инсайты людей, для которых я создаю продукт, погрузиться в контекст, я использую разнообразные методики (JTBD, CJM, CustDev и другие). |
Улавливать тренды TrendWatching – это проявление природного любопытства, скорректированного профессиональным опытом: очень важно правильно выбирать источники и площадки, где ты повышаешь насмотренность, ловишь вдохновение и сверяешься с адекватностью своего внутреннего тренд-сеттера. |
Разрабатывать брифы Уверена, что основа любого креатива для бизнеса – это четкое понимание измеримых результатов, которых нужно достичь за определенный период, осознание внешних и внутренних обстоятельств, ограничений, которые существуют у бренда или его отрасли и других важных факторов. Всё это я учитываю и отображаю в исходном маркетинговом брифе, согласовываю с Заказчиком и только после этого перехожу к работе или к заполнению брифов для всех направлений, задействованных в создании рекламных кампаний, проекта, продукта, события (коммуникационные агентства, SMM-агентства, event-агентства и т.д.). |
Создавать идеи, смыслы и тексты Как Монблан возвышается над горной системой Альп, так и big idea задает логику креатива для всей экосистемы проекта. Конечно, работать «крупными мазками» и передавать главные смыслы через оттенки слов и визуальные образы – это захватывающий творческий процесс, но «прорисовка» деталей приносит мне не меньше удовольствия. Другими словами, я легко могу перенести задуманное из мира идей на вербальный уровень, учитывая при этом особенности жанра, стилевые регистры, формат и, конечно, задачи бизнеса. При этом я, как креатор, не забываю и о визуальном языке проекта или бренда, для которого создаю текст или идею. |
Выстраивать работу в команде Правильная постановка тех. задания – это минимум половина успеха. Именно поэтому на этапе передачи задач я особенно тщательно обеспечиваю психологический комфорт в команде, понятную для всех участников терминологию, четко обозначаю регламент работы, ответственных, сроки, заранее подбираю референсы, применяю коммуникативные методики, упрощающие передачу информации и позволяющие всем участникам убедиться, что идея понята корректно на 100%. Основные направления, с которыми я взаимодействую как креатор: визуальные креативы, медиа-продвижение, PR, контент-менеджмент, комьюнити-менеджмент, таргетинг, эвенты. |
Финализировать результаты Проработав 10 лет в активном взаимодействии «Заказчик-Исполнитель», я привыкла разделять результаты не только на «хорошие» и «плохие», но и на «промежуточные» и «финальные». Совершенствование лучших промежуточных результатов – это деликатный момент соавторства, влияющий на успешность работы. |
Рекламная кампания 360: креативная концепция, копирайтинг, production КЛИЕНТ: торгово-развлекательный центр регионального значения ПЕРИОД: весна 2021 ПРОБЛЕМА: пандемия формирует нестабильную ситуацию, люди боятся посещать торговые центры. Торговым центрам как никогда нужна конструктивная коммуникация, чтобы возобновить диалог с посетителями и восстановить доверие, сместив фокус внимания на темы, не связанные с пандемией. ЗАДАЧА: разработать креативную концепцию и копирайт для имиджевой рекламной кампании 360 РЕШЕНИЕ: я предложила концепцию, основанную на метафоре «преображения» \ «трансформации» \ «работы с подсознательным», которую транслировала с помощью простого и понятного сообщения «ОТКРЫВАТЬ СЕБЯ» с полисемантикой «открывать в себе новое, новые качества», «взглянуть на себя по-новому», «открывать себя навстречу позитивным переменам». RTB: в поддержку рекламной кампании я предложила запустить сервис по сбору ненужной одежды и обуви с последующей их утилизацией. На тот момент подобного сервиса в городе не было. ВИЗУАЛЫ: я составила подробный бриф для визуализации идеи, а команда креативного агентства провела кастинг моделей, разработала варианты цветовых решений и образов. После того, как Заказчик согласовал выбранную мной концепцию, совместно с агентством мы провели фотосессию, где я выступила в роли сопродюссера. АДАПАЦИИ: я адаптировала креативную концепцию и копирайты для всех медиа-носителей 360 и разработала SMM-механику («Онлайн разбор гардероба со стилистом») для социальных сетей торгового центра. РЕЗУЛЬТАТ: за 6 недель рекламной кампании проект собрал более 6 тонн одежды и обуви, инфоповод получил высокие виральные охваты в социальных сетях, арендаторы торгового центра оценили результаты рекламной кампании на 9,2 балла из 10 возможных согласно проведенному опросу. |
Имиджевый эвент: креативная концепция, копирайтинг, механика мероприятия КЛИЕНТ: торгово-развлекательный центр регионального значения ПЕРИОД: май 2017 ПРОБЛЕМА: крупный региональный торговый центр, основная целевая аудитория которого семьи с детьми, ежегодно проводит большое количество детских мероприятий. Многие форматы уже начали повторятся, а ТРЦ позиционирует себя как «место, где всегда происходит что-то новое и интересное». ЗАДАЧА: разработать креативную wow-концепцию, копирайт и механику уникального имиджевого мероприятия для детей РЕШЕНИЕ: ни один концерт или спектакль, где ребенок выступает простым зрителем, не заменит ему веселую игру на огромной детской площадке. Поэтому в главном атриуме, в сердце торгового центра, я предложила установить гигантский картонный лабиринт с тематикой «Сафари», на стенах которого дети могли рисовать. КОПИРАЙТ: название для проекта я выбрала по-детски наивное и легко запоминающееся: КАРТОНИКА. Определяя суть проекта – «лабиринт из картона» / «волшебная страна», копирайт не ставил ограничений для выбора тематики в дальнейшем. РЕЗУЛЬТАТ: Это был праздник, куда спешили дети и взрослые со всего города. Конечно, через 2 дня безудержного веселья стены лабиринта и главной башни начали сильно сдавать под натиском маленьких любителей приключений и конструкция пала, но оно того стоило. С тех пор ТРЦ ежегодно проводит проект «Картоника», чтобы поздравить своих самых юных посетителей с Международным днем защиты детей. |
PR-акция: креативная концепция, копирайтинг, механика КЛИЕНТ: торгово-развлекательный центр регионального значения ПЕРИОД: январь 2021 ПРОБЛЕМА: Одной из сильных сторон этого ТРЦ, отличающей его от своих конкурентов, долгое время оставалась насыщенная программа мероприятий. Из-за запрета на проведение массовых эвентов в связи с пандемией, ТРЦ оказался в PR-изоляции без возможности найти адекватный инфоповод, что негативно сказывалось на b2b и b2c лояльности к бренду. ЗАДАЧА: разработать креативную концепцию и механику PR-акции, которая отвечала бы не только ценностной политике бренда, но и современным требованиям безопасности. РЕШЕНИЕ: проанализировав ценности бренда, а также портреты целевых аудиторий ТРЦ, я создала концепцию, выстроенную вокруг таких понятий, как «забота об окружающей среде», «доброта», «защита животных» и усилила её понятным неймингом с элементами стилизации под скандинавскую тематику (визуально этому способствовало как выбор приглушенных цветов, так и диакритические значки над буквой «о» в русском слове «ёлка», написанному латиницей). RTB: я предложила клиенту запустить сервис по приему новогодних деревьев с последующей их переработкой в щепу, которая послужит подстилом в вольерах для животных. Подобный проект в городе реализовывался впервые. РЕЗУЛЬТАТ: за 2 месяца рекламной кампании площадка на парковке ТРЦ собрала более 1500 новогодних деревьев. Акцию поддержала администрация области, установив дополнительные пункты приёма новогодних деревьев на территории города. Инфоповод получил высокие виральные охваты в социальных сетях, подписчики оставляли комментарии, высоко оценивая деятельность бренда. Рекламная кампания прошла настолько успешно, что стала традиционной для этого торгово-развлекательного центра. И уже в 2022 году PR value проекта превысил 2 млн рублей, а сам проект попал в новостные сюжеты главных телеканалов страны и эфиры центральных радиостанций. |
Имиджевый проект: креативная концепция, копирайтинг, разработка мерча КЛИЕНТ: торгово-развлекательный центр регионального значения ПЕРИОД: май 2021 ЗАДАЧА: разработать имиджевый проект, направленный на усиление позиционирования ТРЦ, как социально-ответственного, экологичного объекта (ТРЦ прошёл сертификацию BREEAM и активно применял принципы биоразнообразия). РЕШЕНИЕ: я предложила создать уникальный CSR-проект в формате "комьюнити" – приют для комнатных растений. ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА: посетители могут сдать в приют комнатные растения, за которыми они не в состоянии больше ухаживать. Здесь растения лечат и ищут им новых владельцев. Основная внешняя задача проекта – вовлечь жителей города в культуру растениеводства со спецификой «комнатные растения» и развить бережное отношение к любому виду живой природы. КОПИРАЙТИНГ: нейминг проекта – «Подорожник», хэдлайн мерч продукции – «Открывать природу» МЕРЧ КОНЦЕПЦИЯ: набор из 5 открыток с изображениями местных растений, которые я собрала на прилежащей территории торгового центра. Они не внесены в Красную книгу и в общем-то в этих растениях нет ничего особенного. Кроме одного – они окружают нас каждый день. Мы так часто видим их, что перестали замечать. Чтобы исправить это, и была создана серия открыток "Открывать природу". Чтобы ни одна живая красота не осталась незамеченной. МЕРЧ ВИЗУАЛЫ: на территории, прилегающей к торговому центру, я собрала несколько видов полевых растений и отсканировала их, объединив по группам. Для каждого визуала открытки я проработала отдельный копирайт. РЕЗУЛЬТАТ: проект укрепил CSR-имидж бренда и усилил продвижение якорных гипермаркетов (Ашан и Леруа Мерлен) и их товарные предложения в секторе «Сад». |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |